1. Bedrijfsidentiteit
Handelsnaam:
CoCo Mercado Latino
Fiscaal adres:
Gyroscoopweg 10, 1042AB Amsterdam
Kamer van Koophandel (KvK) nummer:
KvK-nummer 90933729
BTW-nummer:
Btw-identificatienummer (btw-Id)
NL004851741B21
Contact-e-mail:
info@cocomercadolatino.nl
2. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de online winkel van CoCo Mercado Latino worden gesloten. Door een bestelling te plaatsen, accepteert u deze voorwaarden.
3. Prijzen en Betalingen
Alle prijzen op de website zijn inclusief de toepasselijke Belasting over de Toegevoegde Waarde (BTW) in Nederland.
Betalingen worden veilig verwerkt via de betaalmethoden die beschikbaar zijn op het platform bij het afrekenen.
4. Herroepingsrecht en Verse Levensmiddelen
In overeenstemming met de EU-wetgeving en het Nederlandse Burgerlijk Wetboek is het 14-daagse herroepingsrecht niet van toepassing op bederfelijke, verse levensmiddelen of producten met een korte houdbaarheidsdatum, aangezien deze snel bederven.
Voor niet-bederfelijke producten of keukengerei heeft de klant een termijn van 14 dagen om het product te retourneren, mits het ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking is.
5. Klachten en Incidenten
Indien een product in slechte staat aankomt of er een probleem is met de levering, dient de klant dit binnen maximaal 24 uur na ontvangst te melden aan onze klantenservice, met bijvoeging van foto's van de staat van het product, om de passende oplossing te kunnen regelen.